摘要：拥有一支高素质、开拓型的营销队伍是现代商业银行在市场竞争中生存发展的关键。国内商业银行早在20世纪90年代就引入了客户经理制度,近年来更是不断强化人员配置。然而与当前经济发展新常态和银行经营新常态下的市场竞争要求相比,一些传统商业银行客户经理队伍的总体素质和经济效益还存在一定差距。本文以国内某大型商业银行为例,分析了银行客户经理队伍的现状和问题,以及新常态下面临的形势和挑战,并提出进一步加强客户经理队伍建设,提升队伍能力素质的有关对策建议。
分类：期刊> 人文社会科学> 经济与管理科学> 金融
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关键词：银行营销 新常态 客户经理 队伍建设
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