摘要：当今社会,现代化的快速发展带来社会问题的层出不穷,当错综复杂的社会问题累积到一定程度的时候就会形成公共危机。在信息传播高度发达的今天,人们的信息获取量出现了爆发性增长,但随之而来的是信息的庞杂与混乱,为谣言的滋生提供了温床,从而误导人们的判断。公共危机一旦爆发,与其密切相关的就是群体心理。在公共危机中,其影响面与影响力不断拓展和加强,与大众的心理认知互相影响,形塑事件的结果。所以群体心理认知对解析公共危机的过程与结果有重要的意义。本文以发生在2011年年初的抢盐危机为例,运用个案研究的方法,分析此次事件中公众群体心理的表现状态及其原因。在心理表现上,主要是恐慌和从众;在原因上,主要是一种不安全感,造成这种不安全感的因素分别是信息的闭塞与不对称所致,自身认识不足导致的摇摆不定,群体压力促成的被迫服从。这些原因并非孤立地发生作用,它们交织在一起形成一种复杂的心理认知。而改变这种认知,一方面需要以政府为主导进行心理疏导沟通,一方面需要民众自身的努力,提高科学素养与理性精神。
分类：期刊> 人文社会科学> 社会科学II> 教育综合
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关键词：风险社会 群体心理 危机 从众 恐慌
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