摘要：随着跨境电商的蓬勃发展,基于“线下体验＋线上、线下购买”的跨境电商O2O体验店也如雨后春笋般的涌现出来。然而,大多数体验店在经历开业初期的火爆后,很快就倒闭了。从感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和关联体验这五个维度分析了当前跨境电商O2O体验店存在的问题,提出了跨境电商020体验店提升消费者满意度的五项措施。
分类：期刊> 人文社会科学> 经济与管理科学> 经济与管理综合
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关键词：跨境电商 o2o体验店 消费者满意度
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