摘要：基于用户的图书馆服务质量评价体系LiQUALi＋TM,构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4 个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型.并以此为基础,对西安交通大学移动图书馆开展问卷调查,进行 数据分析,提出改进高校移动图书馆服务质量的有效措施.
分类：期刊> 自然科学与工程技术> 信息科技> 图书情报与数字图书馆
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关键词：移动图书馆 实证分析 服务质量 评价模型
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