摘要：'智慧税务'体现国家'互联网+'行动计划在税收领域实施的落实,把互联网的创新成果与税务工作深度融合,利用人类智慧拓展电子税务新生态,实现税务现代化治理。'智慧税务'由'人脑'与'电脑'高度有机整合而组成复杂的系统工程,具备智能化、人性化、感知化等特征。建立科学的智慧税务评价指标体系,将有效促进智慧税务的建设进程,提升税收征管水平和效率。依据平衡计分卡绩效评价原理,结合Delphi专家咨询法和层次分析法,确定智慧税务评价的一、二、三级指标并构建评价模型,通过对各级指标赋予不同权重,能够对特定税局智慧税务程度进行评价。智慧税务评价指标体系在实际应用过程中还要根据网络新技术的引入,对各级指标及其权重做动态调整。
分类：期刊> 人文社会科学> 经济与管理科学> 经济与管理综合
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关键词：智慧税务 电子政务 评价指标体系 税收治理 平衡计分卡
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