摘要：运用CSI来评价书院制服务的情况,对问卷调查的数据利用SPSS19.0进行分析,得到结论：学生对甘肃某民族师范学院书院制服务总体满意,满意度为67.24%,忠诚度为72.4%;不同书院的服务在满意度得分分布上存在显著性差异;一、二年级学生在书院学习服务上有显著性差异,其它服务上无显著性差异;男女学生在书院制服务满意度上无显著性差异.
分类：期刊> 人文社会科学> 社会科学II> 教育综合
收录：知网收录(中) > 维普收录(中) > 万方收录(中) > 国家图书馆馆藏 > 上海图书馆馆藏
关键词：csi 民族师范学院 书院服务 满意度
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
