摘要：高校图书馆阅读推广读者满意度是每个高校图书馆追求的目标。构建了读者满意度预警系统,满意度预警评价方法,预警评价的计算公式,并推荐了满意度的良性劣性状态的预警界限。对武汉大学、华中科技大学、中国地质大学、华中师范大学、华中农业大学、中南财经政法大学和武汉理工大学图书馆综合读者满意度进行计算和预警分析,并提出相关的预警对策。
分类：期刊> 自然科学与工程技术> 信息科技> 图书情报与数字图书馆
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关键词：高校图书馆 读者满意度 预警系统 对策
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