摘要:图书馆构建诚信服务体系,具有深远的现实意义。职业道德、制度规范、服务质量、信息导向和知识产权保护等是构成该体系的要素。为保证该体系正常运转和不断完善,必须在馆员教育、用户宣传、信息反馈、监督机制等方面做出努力。
分类:期刊> 自然科学与工程技术> 信息科技> 图书情报与数字图书馆
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关键词:图书馆 读者服务 诚信服务 职业道德建设 制度建设 服务质量 知识产权保护 馆员教育 用户宣传 信息反馈 监督机制
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