摘要：近日,记者从四川省成都市网络理政办公室获悉,2019年5月,成都市网络理政平台累计访问量305353人次,收到反映类访问153417件、咨询类103865件、求助类7267件、建议类4623件和表扬类358件。汛期安全、教育配套和出租车规范管理成为群众反映较为集中的问题。为实现网上访民意、网下解民忧,2016年底,成都在此前运行的市长公开电话平台基础上,打造了市级网络理政平台,实现书记市长信箱、网络论坛和12345市长热线公开电话等的整合,畅通政府与群众的沟通渠道。除了及时回应群众关切,政府也可以通过网络理政平台的大数据分析,发现民众诉求,以便做出科学的民主决策。
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关键词：成都市 线上线下 民意 网络论坛 大数据分析 汛期安全 民主决策 办公室
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