摘要：近年来加入网购的消费者规模不断增长，他们如何选择下单网店是网络商店关心的主要问题。由回归分析可知，感知信息质量、感知服务质量和感知系统质量均正向影响消费者对网店的选择意向，而选择意向又会影响他们实际的选择行为。当消费者具有较高的感知安全和感知便利时，网店质量对选择意向的影响会增强。感知安全和感知便利对选择意向和实际选择行为有调节作用。
分类：期刊> 人文社会科学> 经济与管理科学> 金融
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关键词：网店质量 感知安全 感知便利 选择意向 实际选择行为
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