摘要：现代汽车企业之间的竞争十分激烈，除了整车销售的直接竞争，售后服务也在市场竞争中起着重要作用。完善售后服务离不开备件的支持，备件的库存是否充足对售后服务有着非常大的影响。在大部分情况下，汽车故障的发生都是不能预测的，在遇到突发性故障时，
分类：期刊> 自然科学与工程技术> 工程科技II> 汽车工业
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关键词：订货策略 备件 汽车服务 市场竞争 售后服务 突发性故障 汽车企业 汽车故障
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