摘要：随着微信朋友圈中旅游信息分享成为常态,微信平台已经成为旅游口碑传播的重要渠道.理论模型研究和实证分析表明发送者专业性、内容趣味性、关系强度、感知风险以及信息接收者的专业性是微信口碑效应的主要影响因素,它们通过中介变量感知有用性显著正向影响消费者的旅游决策.旅游企业应注重微信口碑的影响力,发挥网络平台的优势以降低消费者的风险预期,并通过强趣味性话题的创造,提升用户体验, 以激发旅游者主动分享正面口碑,从而吸引更多的潜在客户.
分类：期刊> 自然科学与工程技术> 工程科技II> 综合科技B类综合
收录：知网收录(中) > 维普收录(中) > 万方收录(中) > 国家图书馆馆藏 > 上海图书馆馆藏
关键词：旅游决策 微信 网络口碑
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
