摘要：随着社交问答网站的发展，越来越多的用户开始通过社会化问答平台获取和分享内容。以知乎为例，同一个问题会被贴上不同的标签，标签之间存在着上下位关系，形成一个类似于主题词表的话题结构，标签与标签之间的关系均由用户创造。该话题结构对于知乎站内检索起着重要作用。本文通过分析用户知识构建的特点，对知乎话题结构构建过程中用户之间的冲突进行研究。以话题编辑日志为研究对象，提出了一个基于知识构建的分析框架，抽取了文学、哲学、物理学和社会学四个领域的1，037个话题的10，778条日志进行研究。结果表明，知乎的话题结构存在着用户间知识构建水平低、用户语言交流未能达到探索性讨论的要求、用户交流缺乏提供理性依据的理论家等问题，话题知识构建水平仍需提高，知乎系统也需要进～步改进。本研究有利于了解用户自发构建主题词表过程中的冲突行为特点，进而根据这种行为特点探索出最佳的冲突解决模式。
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关键词：知识协作 知识构建冲突 大众分类法 协作角色 语言功能分析 社会化标签 知乎
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