摘要:本研究从食品企业产品伤害行为的性质出发,基于自我感知理论,构建了一个消费者逆向选择模型,分析了食品企业的过失伤害行为和蓄意伤害行为对品牌资产和消费者逆向选择的影响。实证结果表明,蓄意伤害行为和过失伤害行为对品牌忠诚和感知质量都有显著负向影响,但蓄意伤害行为的影响更大;不管是蓄意伤害行为还是过失伤害行为,其对品牌联想都没有影响:品牌联想和品牌忠诚对消费者的逆向选择都有显著的负向影响。而感知质量对消费者逆向选择没有影响。
分类:期刊> 人文社会科学> 经济与管理科学> 经济理论及经济思想史
收录:CSSCI 南大期刊(含扩展版) > 北大期刊(中国人文社会科学期刊) > 统计源期刊(中国科技论文优秀期刊) > 知网收录(中) > 维普收录(中) > 万方收录(中) > 国家图书馆馆藏 > 上海图书馆馆藏
关键词:产品伤害行为 消费者逆向选择 品牌资产
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社