摘要：目的：研究呼吸道感染性疾病患儿家属疾病不确定感与就医满意度之间的相关性以及家属性别的差异表现.方法：采用中文版疾病不确定感家属量表（MUIS-FM）,住院病人满意度测评量表对49名呼吸道感染患儿家属进行调查.结果：①患儿父亲疾病不确定感的信息缺乏与不可预测评分显著低于母亲（P〈0.01）;父亲满意度总分与各维度分上均显著高于母亲（P〈0.01）.②家属的疾病不确定感和满意度呈显著负相关（r=-0.378,P=0.007）,其中疾病不确定感总分与满意度的环境设施、服务流程和美誉度评级维度均显著负相关（P〈0.05）,而满意度总分与不确定感的复杂性和不可预测性呈显著负相关（P〈0.05）.说明患儿家属对疾病复杂性和不可预测性的不确定感越高,其满意度越低.结论：患儿母亲的疾病不确定感高于父亲,而满意度低于父亲;疾病不确定感与满意度关系密切,临床工作中关注疾病不确定感情况,给予有效的信息支持有助于建立和谐的医患关系.
分类：期刊> 自然科学与工程技术> 医药卫生科技> 医药卫生综合
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关键词：呼吸道感染 患儿家属 疾病不确定感 满意度
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