摘要：从ERP应用的迫切需要出发，在长期实践、调研及整合研究基础上创建了综合成熟度理论及新的评价体系，首次从大系统和ERP应用链的角度规划ERP应用的成熟度框架，将管理成熟度、实施成熟度、软件成熟度、用户成熟度和环境成熟度纳入统一评价体系，覆盖ERP应用全过程，覆盖由ERP、企业、实施服务构成的大系统，将单一的事后评价发展成定量与定性相结合，事前、事中和事后评价相结合的全过程、全方位评价体系。作者阐述了该理论的形成基础、体系结构、应用可行性、指标体系及适应性评价。这一理论及评价体系的应用对信息化评估具有广泛适应性和重要指导意义。
分类：期刊> 人文社会科学> 社会科学II> 教育综合
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关键词：成熟度 综合成熟度 管理成熟度 实施成熟度
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