摘要：当前，中小城市广播电视媒体受到新兴网络媒体的冲击和影响，但广播电视热线直播类节目却一直发挥着独特作用。这类节目借助于广电媒体的公信力和影响力，秉承紧贴生活、帮困解难、服务百姓的宗旨，持续保持热度，深受百姓喜爱。广大广电工作者应适应新时代的需求，对热线直播类节目加以认真研究总结，并积极主动地寻求办好节目的内在规律、创新路径以及有效措施，以进一步提升广电媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
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关键词：热线直播 特点和作用 提升路径 扩大影响
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