摘要：工作关系是人与人之间在工作过程中直接的心理上的距离,包括组织内部人员之间的工作关系和外部工作关系。外部工作关系指员工与客户、政府、新闻单位等利益相关者的关系。＂非暴力沟通＂由美国著名的心理学家马歇尔·卢森堡博士提出,它是一种沟通技巧,能使我们警醒自己的谈话方式,避免沟通中隐藏的语言暴力和精神暴力。
分类：期刊> 人文社会科学> 社会科学I> 行政学及国家行政管理
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关键词：语言暴力 非暴力 员工行为 绩效面谈
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