摘要：进入新时代，党、国家和人民对邮政普遍服务有新要求、新期盼。党的报告明确了“以人民为中心”的思想，要完善公共服务体系、保障群众基本生活，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。中国邮政作为央企，认真学习贯彻党的精神，坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨．认真做好普遍服务是应尽之责。当前，邮政普遍服务仍存在一些矛盾和问题，提升普遍服务的管理效能是迅速提升普遍服务水平的有效途径和方法。
分类：期刊> 人文社会科学> 经济与管理科学> 信息经济与邮政经济
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关键词：普遍服务 管理效能 邮政 服务体系 人民群众 服务宗旨 生活
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